11. 對于既愿意又有能力去完成分配的工作任務的下屬，較為有效的領(lǐng)導風格是( )。
A. 指導型 B. 推銷型
C. 授權(quán)型 D. 參與型
12. 管理方格圖中，(9，1)型對應的是( )領(lǐng)導方式。
A. 鄉(xiāng)村俱樂部 B. 團隊型
C. 中間型 D. 任務型
13. 控制工作的第一個步驟是( )。
A. 總結(jié)經(jīng)驗 B. 確定標準
C. 分析問題 D. 糾正偏差
14. 一個有效的企業(yè)控制系統(tǒng)，其控制主體應該是( )。
A. 各級管理者 B. 稅務機關(guān)
C. 監(jiān)察機關(guān) D. 上級機關(guān)
15. 通過霍桑實驗得到的結(jié)論正確的是( )。
A. 職工是社會人
B. 勞動分工對增進國民財富具有重要意義
C. 最大的工作效率來源于人、工具、材料和方法的改善
D. 工人的主要動機是經(jīng)濟的
11.答案：A。解析：本題考查領(lǐng)導的一般理論。(9，9)型屬于團隊型管理，這類領(lǐng)導方式把對生產(chǎn)的高度關(guān)心和對人的高度關(guān)心結(jié)合起來，建立成員之間健全和成熟的關(guān)系，鼓勵組織成員參與決策并努力工作，以實現(xiàn)組織的目標。故正確答案為A。
12.答案：C。解析：本題考查領(lǐng)導的一般理論。領(lǐng)導的職位權(quán)力包括：獎賞權(quán)力、強制權(quán)力、法定權(quán)力;領(lǐng)導的個人權(quán)力包括：參照權(quán)力和專家權(quán)力。故正確答案為C。
13.答案：D。解析：本題考查控制的概念。事中控制是指控制點處于事物發(fā)展進程的過程中，是對正在進行的活動給以指導和監(jiān)督。故正確答案為D。
14.答案：D。解析：本題考查控制的概念。管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差。故正確答案為D。
15.答案：D。解析：本題考查組織的基本概念。任何組織都有目標，這是組織存在的理由，當組織的目標被環(huán)境所拋棄，組織就失去了存在的價值和意義。故正確答案為D。
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