山東軍隊文職招聘考試面試真題：某超市進行大米促銷，每人限購１５斤，不少群眾認為糧食緊張，頓時蜂涌而至進行搶購，如果你是超市負責人，應如何處理？ - 行測知識

山東軍隊文職招聘考試面試真題：某超市進行大米促銷，每人限購１５斤，不少群眾認為糧食緊張，頓時蜂涌而至進行搶購，如果你是超市負責人，應如何處理？減小字體增大字體山東軍隊文職招聘考試面試真題：某超市進行大米促銷，每人限購１５斤，不少群眾認為糧食緊張，頓時蜂涌而至進行搶購，如果你是超市負責人，應如何處理？

（１）顧客蜂擁而至會造成超市秩序混亂，影響超市銷售工作的順利開展和其他顧客購物。如果情況不能有效控制會帶來更為惡劣的影響，作為超市負責人，我要及時有效處理。

（２）啟動應急預案，組織超市工作人員維持現場秩序。

（３）通過超市廣播或者擴音器做好解釋工作，說明此次限購屬于超市開展的促銷活動，并非糧食緊張，對引起消費者的誤解深表歉意，懇請顧客的原諒。