簡(jiǎn)述強(qiáng)化理論主要內(nèi)容,給管理工作的啟示? - 行測(cè)知識(shí)
簡(jiǎn)述強(qiáng)化理論主要內(nèi)容,給管理工作的啟示?減小字體增大字體簡(jiǎn)述強(qiáng)化理論主要內(nèi)容,給管理工作的啟示?
強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納提出的。斯金納認(rèn)為,無論是人和動(dòng)物,為了達(dá)到某種目的,都會(huì)采取一定的行為,這種行為將作用于環(huán)境,當(dāng)行為的結(jié)果對(duì)他有利時(shí),這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn),當(dāng)行為的結(jié)果不利時(shí),這種行為就會(huì)減弱或消失。這就是環(huán)境對(duì)行為強(qiáng)化的結(jié)果。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的可分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。根據(jù)強(qiáng)化的方式可分為連續(xù)強(qiáng)化和間隙強(qiáng)化。
強(qiáng)化理論的啟示:①要依據(jù)強(qiáng)化對(duì)象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。②小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo)。③及時(shí)反饋。④獎(jiǎng)勵(lì)(正強(qiáng)化)和懲罰(負(fù)強(qiáng)化)都有激勵(lì)作用,但應(yīng)以正強(qiáng)化為主,負(fù)強(qiáng)化為輔,才會(huì)受到更好的效果。
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發(fā)布時(shí)間:2017-09-26 15:18:33重要理論觀點(diǎn)(一)計(jì)算機(jī)用于企業(yè)管理經(jīng)歷了以下3個(gè)階段1、單項(xiàng)數(shù)據(jù)處理階段這是計(jì)算機(jī)用于管理的初級(jí)階段,主要是模仿手工管理,用于工資計(jì)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等部分事務(wù)工作。原始數(shù)據(jù)的收集還保留手工方式,計(jì)算機(jī)只是局部代替了管理人員的手工勞動(dòng),使部分管理工作的效率有所提高。這一階段管理工作的性質(zhì)沒有改變,計(jì)算機(jī)的效率未能充分發(fā)揮。2、數(shù)據(jù)的綜合處理階段這個(gè)階段的第一個(gè)特點(diǎn)是開始應(yīng)用計(jì)算機(jī)控制某個(gè)管理子系統(tǒng),并有一定的反饋功能。例如,在庫存管理子系統(tǒng)中,計(jì)算機(jī)不僅要統(tǒng)計(jì)倉庫日常的收發(fā)料量,而且要安排采購訂貨計(jì)劃,保證庫存物品既能滿足需要,又不會(huì)因缺貨而導(dǎo)致?lián)p失,作到盡量少占用資金。這樣計(jì)算機(jī)要計(jì)算最經(jīng)濟(jì)訂貨批量,制定各項(xiàng)物資的儲(chǔ)備定額,確定庫存的上下限,當(dāng)實(shí)際庫存量超過上下限時(shí)計(jì)算機(jī)能自動(dòng)報(bào)警。這個(gè)階段的第二個(gè)特點(diǎn)是從單機(jī) 單用戶發(fā)展到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)上匯集、交換信息,通過交互處理方式使一臺(tái)大型計(jì)算機(jī)可以為多個(gè)終端用戶服務(wù)。這個(gè)階段的第三個(gè)特點(diǎn)是使用實(shí)時(shí)處理方法。把輸入數(shù)據(jù)從發(fā)生地點(diǎn)直接向計(jì)算機(jī)輸入,經(jīng)處理后得出的輸出 數(shù)據(jù)又直接傳送給使用場(chǎng)所。這是提高管理的實(shí)效創(chuàng)造了十分有利的條件并推動(dòng)了管理向?qū)崟r(shí)性、集中化發(fā)展。3、數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理階段這一階段的特點(diǎn)是在管理中全面使用計(jì)算機(jī)。企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)都由計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的處理,企業(yè)的主要信息都存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫內(nèi),供各級(jí)決策者使用。在大型企業(yè)內(nèi)建立多級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),即多級(jí) 多用戶網(wǎng)絡(luò),在更大的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源和信息資源的共享,構(gòu)成一個(gè)管理信息系統(tǒng)。(二)計(jì)算機(jī)應(yīng)用于企業(yè)管理具有3個(gè)不同層次1、上層管理(戰(zhàn)略規(guī)劃)它是通過建立在數(shù)據(jù)庫中的企業(yè)管理信息并結(jié)合現(xiàn)代管理方法,對(duì)重大戰(zhàn)略問題決策。所涉及的時(shí)間范圍是長(zhǎng)期的,其決策項(xiàng)目涉及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針、政策等長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的決策。2、中層管理(管理控制)這一層主要是按照已定的戰(zhàn)略方針進(jìn)行具體的計(jì)劃和組織。例如,編制年度的生產(chǎn)計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃:平衡人力、設(shè)備、資金、材料等資源條件,以求得較好的經(jīng)濟(jì)效益;組織企業(yè)內(nèi)外各部門協(xié)作;掌握各部門的動(dòng)態(tài),通過分析比較做出指示等。管理信息系統(tǒng)主要是完成這一層的工作。3、基層管理(作業(yè)管理,運(yùn)行控制)計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理大多數(shù)是由這一層開始的。這部分工作量大面廣,專門用來處理經(jīng)常性事務(wù),完成大量重復(fù)處理的業(yè)務(wù)工作。例如,賬目結(jié)算、編制統(tǒng)計(jì)報(bào)表、管理訂貨合同、倉庫貨物管理、人事檔案建立和檢索等。它是構(gòu)成戰(zhàn)略規(guī)則和管理控制的基礎(chǔ)。完成這一層任務(wù)的系統(tǒng)也稱為電子數(shù)字處理系統(tǒng)。四、理論評(píng)析計(jì)算機(jī)應(yīng)用于企業(yè)管理已經(jīng)取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效果。首先,由于提供了完整、準(zhǔn)確的信息,提高了管理工作的效率和決策水平,使經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。此外,計(jì)算機(jī)應(yīng)用于企業(yè)管理還可得到一系列的間接經(jīng)濟(jì)效果,如使管理體制合理化,管理方法有效化,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)科學(xué)化等,這些都會(huì)給企業(yè)帶來難以估量的價(jià)值,會(huì)在更高的水平上推動(dòng)企業(yè)管理的全面進(jìn)步。