2018年軍隊文職面試熱點(diǎn)之我軍醫(yī)療隊抗擊埃博拉病毒-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
當(dāng)?shù)貢r間11月25日，中國政府援建利比里亞埃博拉出血熱診療中心正式交付使用。10月24日，習(xí)近平主席宣布對西非國家抗擊埃博拉疫情第4輪援助計劃，確定在利比里亞建設(shè)一個診療中心。短短一個月時間里，中方便完成了診療中心的規(guī)劃、設(shè)計和施工建設(shè)。診療中心占地面積2萬多平方米，建筑面積5800余平方米，包括主病房區(qū)和門診、培訓(xùn)中心、庫房、醫(yī)護(hù)人員休息區(qū)等，配備100張床位。
診療中心按照傳染病防治醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，在清潔區(qū)與污染區(qū)之間增加了緩沖區(qū)，防護(hù)更加嚴(yán)密，是利比里亞目前所有治療中心中條件最好的一個。診療中心啟用后暫由中方獨(dú)立運(yùn)營和管理，我軍抽組的163人援利醫(yī)療隊已于11月15日抵達(dá)利比里亞展開工作。據(jù)了解，我軍將分3批派出近500名醫(yī)護(hù)人員，運(yùn)營診療中心6個月，對埃博拉疑似患者開展留觀，對確診患者進(jìn)行治療。
啟用儀式上，利比里亞總統(tǒng)約翰遜-瑟利夫表示衷心感謝中國的無私援助，這一診療中心是利中友好的見證，她期待利中兩國能在更多領(lǐng)域進(jìn)行合作。截至目前，中國已向西非疫區(qū)國家和相關(guān)國際、地區(qū)組織，提供總計7.5億元人民幣的緊急援助，派遣500多名醫(yī)護(hù)人員和公共衛(wèi)生專家在疫區(qū)國家工作。
解放軍文職招聘考試2015軍隊文職結(jié)構(gòu)化面試模擬題（六）-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
某日，一位市民來你單位辦理業(yè)務(wù)，等了很長時間仍未辦好，他十分氣憤，就在辦公室大鬧起來，說你們的辦事效率非常低，其他前來辦理業(yè)務(wù)的人也隨聲附和。領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你會怎么做？群眾對我們的辦事效率提出質(zhì)疑，我會妥善處理此事，做好群眾的解釋和安撫工作，避免產(chǎn)生沖突。、
首先，安撫群眾的情緒。我會表明自己的身份，誠懇地勸導(dǎo)辦事的群眾，請他們先平穩(wěn)一下情緒。代表辦公室的工作人員對大家致歉，向大家表示近期來辦理的人較多，而我們的工作人員和窗口有限，導(dǎo)致大家排隊等待的時間較長，希望大家能夠諒解。其次，找到反映問題的市民，詳細(xì)地向他了解事情的緣由，看看到底是由于他本身對辦事流程不熟悉，還是因?yàn)榇耸马椀某绦蚍倍嗖艑?dǎo)致時間過長。
如果是因?yàn)樵撐皇忻袼璨牧喜蛔愣鴮?dǎo)致的誤解，我會向他講解清楚應(yīng)該提供的材料，請他準(zhǔn)備齊全;如果群眾是因?yàn)閷ξ覀児ぷ鞒绦蚍倍嗖粷M而生氣，我就會向他介紹相關(guān)程序是為了嚴(yán)格審查資料，以保障群眾的利益。最后，事情得以圓滿處理之后，將此事處理的整個經(jīng)過，如實(shí)匯報給領(lǐng)導(dǎo)。建議領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置具體業(yè)務(wù)咨詢臺，對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或者簡化和優(yōu)化辦理業(yè)務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等措施，以提升業(yè)務(wù)辦理效率。
