遼寧發(fā)布2018年遼寧軍隊(duì)文職考試備考面試考官總愛考——如何對(duì)待群眾?,詳細(xì)信息請(qǐng)閱讀下文!歡迎加入軍隊(duì)文職考試交流群:882470093,更多軍隊(duì)考試詳情, 為您提供軍隊(duì)文職|軍轉(zhuǎn)干備考文章面試考官總愛考 如何對(duì)待群眾?更軍轉(zhuǎn)干|軍隊(duì)文職招聘信息敬請(qǐng)關(guān)注遼寧軍轉(zhuǎn)干招聘頻道() 面試來啦,你在干嘛? 刺激吧?激動(dòng)吧?一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì)也正向你招手!可是,機(jī)會(huì)都是給有準(zhǔn)備的人,你準(zhǔn)備好了嗎? 縱觀面試真題,我們發(fā)現(xiàn)考官愛考的類型很穩(wěn)定。今天,我們來學(xué)習(xí)其中的一種 如何對(duì)待群眾。 知道為啥面試愛考群眾問題嗎?因?yàn)槿罕娎鏌o小事,所以必須想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難。所以,群眾工作的解決,也成為結(jié)構(gòu)化面試考查的重點(diǎn)。 下面老師總將群眾工作總結(jié)為三字訣 待群眾,要熱情,有耐心。 知群眾,有訴求,要細(xì)聽; 詳記錄,勤解釋,多宣傳。 對(duì)訴求,合理的,要解決; 不合理,不遷就,要化解。 群眾多,選代表,重點(diǎn)談; 若失控,維穩(wěn)定,安為先。 具體說來,對(duì)待群眾問題要做到以下幾點(diǎn) 第一,熱情接待; 第二,穩(wěn)定群眾情緒; 第三,認(rèn)真傾聽群眾的呼聲; 第四,仔細(xì)記錄群眾反映的問題; 第五,力所能及地宣傳解釋; 第六,及時(shí)匯報(bào),承諾答復(fù)(能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門); 第七,如果人很多且有現(xiàn)場(chǎng)代表人,要重點(diǎn)給代表人做工作,并請(qǐng)他們代表上訪人反映意見; 第八,如果人很多,可能導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)混亂,要及時(shí)通知公安部門或單位保安部門派人到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序。 【例題】老姜70多歲沒人撫養(yǎng),兒子多病,女兒外嫁鄰村,考老姜多次到鎮(zhèn)民政上訪,你怎么辦? 【參考解析】 群眾提出的問題作為政府的辦事人員,我們要及時(shí)解決,對(duì)于70多歲的老姜,兒子多病,自己的女兒外嫁到鄰村,我們要及時(shí)給予幫助。 第一,對(duì)于上方的老姜我會(huì)親自拜訪他,認(rèn)真的聆聽他提出問題,如果在我的個(gè)人能力之內(nèi)我將及時(shí)給予他幫助,比如周末經(jīng)常去老姜家?guī)椭砑覄?wù)。如果是要申請(qǐng)低收入保障,我將做詳細(xì)的記錄,并將這個(gè)記錄及時(shí)匯報(bào)我的領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)解決經(jīng)濟(jì)上的問題。 第二,對(duì)于像老姜老人,我會(huì)將他的情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),并且在匯報(bào)的過程中將自己想在每周派我們單位的工作人員,對(duì)他生活上給予一定的幫助,我相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)同意我這樣的請(qǐng)求。 第三,在接下來的時(shí)間里,我們單位應(yīng)該主動(dòng)的尋找像老姜這樣需要幫助的老人,他們不僅生活上需要我們的幫助,在心理上也需要我們幫助,我們應(yīng)該多舉行一些社區(qū)老人活動(dòng),讓他們參與其中,豐富他們的生活,讓他們的生活不再單調(diào)。不僅在生活中要幫助,在精神上也要幫助他們,讓他們真正的體會(huì)到老有所依,老有所養(yǎng)。 現(xiàn)在生活的節(jié)奏越來越快,很多年輕人為了自己的事業(yè),為了自己的夢(mèng)想在外打拼,可是家里的父母、孩子,他們最需要的是家人的陪伴。隨著時(shí)間的推理,當(dāng)年的青年呢,今天也已經(jīng)到了老年,看著兩鬢斑白,他們?cè)?jīng)為了祖國(guó)付出了自己的青春,如今他們年齡大了,需要我們新一代年輕人幫助他們走過他們最后的時(shí)段,所以我們應(yīng)該在他們最需要的時(shí)候幫助他們。在今后的工作中我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)這樣的老人,盡我們最大的努力幫助他們,真正做到仰望星空,腳踏實(shí)地。眼睛向下看,身子向下傾,實(shí)實(shí)在在為百姓謀福利。