每個人生活在社會中,必然要與其它人發(fā)生相互作用,相互影響,即必然要與別人進行交往。這種交往就是人與人之間的相互接觸,交流信息,溝通思想,聯(lián)絡(luò)感情的過程。但是現(xiàn)實情況是有的人游刃有余,而有的人經(jīng)常會出現(xiàn)溝而不通。出現(xiàn)這種情況,我認為主要的因素是認知偏差。它同樣也會影響面試的成績。大家都知道,面試是面對面的交流。這類似于社會中的人與人之間的交往,不過面試考官是通過你的舉止儀表、話里話外來實現(xiàn)對考生的評價。

一、自我認知的偏差 認知你自己是人類一直在努力的方向,自我認知的偏差必然讓考官心生抵觸甚至反感,也就是說認知偏差會嚴(yán)重影響面試的成績。對自我認知的兩種偏差。 一是過高評價自己,孤芳自賞。一般的說,人們大都不滿足自己的財富,卻很容易欣賞自己的聰明。孤芳自賞者正是過高評價自己,過分相信自己的聰明從而導(dǎo)致恃才傲物。對不如己者不屑一顧,惡語相向,以已之長量人之短,以已之聰明襯人之笨拙?;蛘邔e人的所作所為和喜好漠然置之。不屑與之交流。如此待人,誰會與你交往?人們只會避而遠之。

你雖處人群卻倍感孤單。在面試答題中,目光中帶有不屑,語氣中有輕浮,這在考官面前一覽無余。目空一切、夜郎自大,結(jié)果可想而知。 二是自我評價過低。自輕自賤。高估自己會影響交際,自我貶低亦如此??床坏阶晕业膬r值,自輕自殘,與人交往畏畏葸葸,認為自己這也不好,那也不行,沒有主見,看別人眼色行事,見到上級點頭哈腰,與同事交往,怕別人笑話,碰著鄰里總賠著小心,與朋友相聚,總覺得自己低人一截。這其實是自卑心理作祟,自卑則無自信,無自信則輕視自己,輕視自己則行為畏畏縮縮。神情暗淡,一臉小心,言詞唯唯諾諾。這類自輕自殘者,其實想以自己的行為來博取人們的同情,可事與愿違。人們卻認為你太賤而不愿與你交往。在面試答題中,考生會緊張,會越答聲音越小,會不敢抬頭看考官。

二、對他人的認知偏差 對他人的認知偏差一是以貌取人,二是以成見待人,三是從眾,缺乏主見,人云亦云,沒有個性特色。這幾種認知偏差在人際交往中有不同表現(xiàn)。 第一,以貌取人 愛美之心人皆有之,這是人之常情,但是也會帶來以貌取人的弊端。以貌取人常表現(xiàn)為第一印象。

兩個素不相識的人首次見面所形成的印象即為第一印象。這種印象主要是來自對方表情、姿態(tài)、身材、以表、年齡。服裝等方面的印象,它在對人認識中有決定性作用。社會心理學(xué)實驗表明,人們對初次印象更容易重視,對后來獲得的信息往往不大注意或易忽視。第一印象好對以后的信息就會起到掩飾作用,產(chǎn)生正向優(yōu)先效應(yīng),認為此人樣樣好,于是喜歡、信任他并與之接近;反之,不好的第一印象在以后的認知中就會更多地注意其缺點,甚至把優(yōu)點也當(dāng)作缺點,產(chǎn)生負向優(yōu)先效應(yīng),對他人則樣樣看不順眼,于是排斥、疏遠、嫌棄他。這種只看表面不著實質(zhì)的認知傾向容易造成對人認識的失誤,從而影響人際交往。因此,在面試中,要注意首因效應(yīng)對成績的影響。面試當(dāng)天,把自己收拾的干凈利落,精氣神十足,注重開始的每一個細節(jié),爭取不給考官留有不好的印象。 第二,成見待人 在生活中常有 久聞其名,未見其人 的事,也是一種對人認知的偏差,可稱之為以信息取人。在很多時候,交往對方在未開始交往時,雙方或其中一方對另一方已掌握了某些信息,從而對對方形成一個先入為主的印象,也會造成認知上的偏差。以成見待人在交往中常表現(xiàn)為暈輪效應(yīng)和定勢效應(yīng)。暈輪效應(yīng)是將認知對象的某種印象不加分析地擴展到其他各方面去的印象。

情人眼里出西施 即是典型。交際中,人們在認識人時,由于對方的某一特征或某一行為使自己產(chǎn)生了突出印象,由此掩蓋了對此人其他特征和行為的認識,于是得出整體只具有這些特點的錯誤判斷。見木不見林、一好百好,一壞百壞,造成對人認知的偏差,從而影響交往。定勢效應(yīng)是指用一種固定了的人物形象去認知他人。如在一些年輕人看來,老年人固執(zhí)保守,思想概化,舊框框多,缺乏改革、創(chuàng)新意識,當(dāng)他們遇到某個老年人時,就會自覺不自覺地將其歸入此類;而老年人則認為青年人單純、幼稚,缺乏經(jīng)驗,辦事欠穩(wěn)妥,當(dāng)他們遇到某個青年人時也會自覺不自覺地將其劃入此類。這種定勢效應(yīng)若與認知對象的本質(zhì)特征一致,可簡化。

縮短認知過程與時間,但往往也會導(dǎo)致認知者形成某種成見,陷入 物以類聚,人以群分 的小圈子,妨礙交往的正常進行。 在面試中,要做到客觀認識他人,這包括真題中的 他人 和考官。不要在考試之前,對考官進行多種假設(shè)。在答題時,要做到先 了解情況 ,然后出解決方案,而不是反過來。

第三,從眾認知 從眾則是根據(jù)多數(shù)人的看法來確立自己的觀點或態(tài)度的一種現(xiàn)象。這種人缺乏主見,人云亦云,看人看事隨大流,沒有自己的觀點,不管別人的看法正確與否,一味隨聲附和。這樣認識人,結(jié)果導(dǎo)致認識失真,影響與他人的交往。人際交往中,正確認識自己還要正確認識他人,知己知彼才能建立和諧的人際關(guān)系。同時對雙方交往的目的、內(nèi)容、方法也要正確認識,否則交往最終也會中止甚至終止。例如交往動機不良,為了達到某種個人目的,一旦目的達到,交往活動也隨之而結(jié)束。 在面試中,要體現(xiàn)自己的主見和思想,而不是通篇都是 別人說 。即使是別人的思想,自己也要辯證分析,取其精華去其糟粕。

綜上,認知偏差不僅會讓考生緊張,而且還會嚴(yán)重影響你的答題內(nèi)容和真實個性展現(xiàn)。只有正確認識自己和別人,才能呈現(xiàn) 我就是我,不一樣的煙火 。 以上即為《2018軍隊文職結(jié)構(gòu)化面試備考:認知偏差束縛面霸的手腳》全文,更多考試資訊關(guān)注。